THÔNG TIN CÔNG BỐ TRÊN WEBSITE NGHITIN.NET
(Theo quy định tại NĐ 52/2013/NĐ-CP và NĐ 85/2021/NĐ-CP)

1. Thông tin về chủ sở hữu website (Theo Điều 29)

  • Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Nghị Tín
  • Trụ sở chính: 61 Tạ Uyên, Phường 12, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Văn phòng: Số 8bis, Quốc Lộ 13, Khu Phố Bình Hòa, Phường Lái Thiêu, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương
  • SĐT: (028) 888 333 88
  • Email: sale@nghitin.vn
  • Mã số thuế: 0303381160 do Chi cục thuế TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 23/06/2004

2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Theo Điều 32 NĐ 52/2013/NĐ-CP và Điều 1 NĐ 85/2021/NĐ-CP)

a) Giới hạn cung cấp dịch vụ: Nghị Tín cung cấp toàn quốc và quốc tế (tùy theo khu vực giao hàng)

b) Chính sách đổi trả:

  • Kiểm tra hàng khi nhận, quay video khi mở hàng.
  • Hàng bị lỗi/kém chất lượng được đổi trong hợp đồng thỏa thuận.
  • Nghị Tín không áp dụng trả lại với hàng đã qua sử dụng hoặc đặt sai quy cách.

c) Chính sách bảo hành:

  • Sản phẩm được bảo hành 06 – 12 tháng tùy loại hàng
  • Thực hiện theo quy định nhà sản xuất và nhà cung cấp

d) Tiêu chuẩn, quy trình dịch vụ:

  • Tư vấn, xác nhận đơn hàng, giao hàng theo thời gian thoả thuận.

đ) Nghĩa vụ các bên:

  • Bên bán giao hàng đúng thông tin, thời gian.
  • Bên mua cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng, thanh toán đúng hạn.

3. Thông tin về giao nhận (Theo Điều 33)

3. Thông tin về giao nhận (Chi tiết: Điều 33)

a) Phương thức giao hàng:

  • Trong nước: Giao hàng trực tiếp cho khách hàng
  • Quốc tế: DHL, FedEx, UPS, EMS…

b) Thời gian giao hàng ước tính:

  • Trong nước: 1 – 15 ngày làm việc
  • Quốc tế: 10 – 90 ngày làm việc

c) Giới hạn địa lý:

  • Toàn quốc và quốc tế (tuân thủ quy định hải quan Việt Nam)

d) Phân định trách nhiệm giao hàng quốc tế:

  • Công ty chịu trách nhiệm đóng gói, bàn giao hàng đạt chuẩn.
  • Khách hàng chịu định thuế nhập khẩu, phí hải quan.
  • Trường hợp từ chối nhận hàng, sai thông tin, chúng tôi không chịu trách nhiệm chi phí giao lại hoặc hoàn tiền vận chuyển.

4. Phương thức thanh toán (Theo Điều 34)

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản qua ngân hàng
  • Thanh toán trực tuyến qua Visa/Mastercard

Ghi chú: Trước khi xác nhận thanh toán trực tuyến, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận thông tin giao dịch một cách rõ ràng.

5. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân (Theo Điều 68 đến 73)

a) Mục đích thu thập: phục vụ giao dịch, giao hàng, hỗ trợ khách hàng
b) Phạm vi sử dụng: nội bộ công ty TNHH TMDV Nghị Tín, đơn vị giao hàng, thanh toán
c) Thời gian lưu trữ: tối thiểu 3 năm hoặc theo chuẩn kế toán
d) Đơn vị truy cập được: Công ty TNHH TMDV Nghị Tín, đơn vị giao hàng, cơ quan nhà nước (khi có yêu cầu)
e) Liên hệ chỉnh sửa: lsale@nghitin.net hoặc (028) 888 333 88
  • Website cung cấp cơ chế cho phép khách hàng trình bày yêu cầu xoá/bổ sung thông tin.
  • Chính sách bảo mật này được công bố rõ ràng trước khi thu thập thông tin.

6. Thông tin hàng hóa (Theo Khoản 12 Điều 1 NĐ 85/2021/NĐ-CP và Điều 30)

  • Thông tin sản phẩm được niêm yết rõ ràng theo quy định nhãn hàng hóa
  • Bao gồm: Tên, quy cách, chất liệu, xuất xứ, công dụng, giá bán (VNĐ)

Đối với việc đặt hàng trực tuyến:

  • Nghị Tín có cơ chế xác nhận nội dung giao dịch trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng (theo Điều 18)
  • Khách hàng phải bày tỏ sự đồng ý với điều kiện giao dịch chung (theo Điều 32)

Đối với việc thanh toán trực tuyến:

  • Nghị tín có cơ chế để khách hàng xác nhận lại giao dịch trước khi thanh toán qua Email (theo Điều 34)
  • Chúng tôi công bố chính sách bảo mật thông tin thanh toán (theo Điều 74)